對於越來越多的簡報課程,我是這麼想的:市場更成熟,表象與本質。

 

作者:蔡依橙

 

 

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小學同學會,重遊 30 年前的教室,多了許多設備。但實際給我們長達 30 年正向影響的,卻是導師們當年的認真備課

 

 

最近,有多位朋友,在見面時、電話上、私訊中問我:「現在越來越多人開簡報課程,你的看法是?」

 

同樣一個問題(表象),根據提問者關心的方向不同,他們問的意思也不一樣,這是一個教育者該擁有的直覺。經過進一步的追問,這些朋友真正想知道的,有以下幾個面向(本質):

 

  • 「新思惟三年前開始做,現在看到台灣整個網路,簡報課程如雨後春筍,有些連形式、架構與文案都直接模仿,我看了都覺得沒品,你不會不爽嗎?」
  • 「我自己有在地生意在做,如果哪天競爭對手抄我的模式,甚至直接開在我對面,該怎麼辦?」
  • 「現在的課程,品質參差不齊,價格也非常混亂,在這樣的環境中,新思惟還是維持高價高品質,靠的是什麼?你們怎麼想的?」

 

這三種都是好問題。我綜合當時的回覆、自己的思考以及團隊的走向,做以下的分享。

 

 

市場的變化

 

首先,市場是會變化的,這 3 年來,簡報課程的「市場」,的確越來越大。

 

2013 年,我們是最早針對「專業人士」,提供高價高品質的工作坊,並用課前提問回覆、互動實作時間與課後個人化回饋,建立起業界標準。

 

不只學習本身有趣有效,甚至有「教育研究所」的資深教授上過課後,跟我們說:「新思惟工作坊,真的把許多教育理論,化成實務,而且都是挑實證上最有效的教學策略。包括課程內容從學員的需要開始打造、個別化的互動實作教學,以及看出同學性格並給予精準建議的課後回饋。」

 

高價高品質的市場開拓出來之後,中價位與低價位的區間自然有空間。對我來說,也非常樂見整體市場的成熟,大家一起把餅做大。

 

關於抄襲,我的想法已整理在這篇讀書心得,請參考:《抄襲經濟學》:領先者面臨抄襲之前的知識與心理準備

 

 

 

 

為什麼新思惟不做中低價位呢?

 

沒創過業、沒算過這筆帳的朋友可能不知道,低價位的課程,勉強只能養活講師一個人,工作人員只得是義務幫忙或臨時前來的工讀生,對於課程的運作細節與掌握,自然就沒辦法很精準(你都沒辦法給我像樣的勞動條件了,我怎麼有辦法幫你把課程辦好?);中價位的課程其實更困難,因為別人審視的標準是高價位課程,如果資源配置有誤,整體營造出來的結果,不見得很理想。看看 iPhone 5c 的下場

 

就像 iPhone 打開了高階智慧型手機市場,但市場的其他面向,是 Android 補足後才熱鬧。如果只有 iPhone,沒有 Android,今天不可能人手一機,行動上網的市場也不會這麼大,提供這麼多職缺與機會。

 

 

 

 

市場成熟後,有更多人願意去做各種價格帶的產品,讓更多人能接觸簡報課程,很好!我們在這個更大的市場與熱潮中,持續提供高品質課程,專注在工作忙碌,卻又需要短時間突破的專業人士,也很好!

 

因為我一直相信,「最貴的成本,其實是生命。

 

 

替校友高興

 

在這個開課熱潮中,最令人開心的,是校友們成績越來越好:有成功讓世界看見自己,並將專業推向國際層次的;有在院內舉辦免費課程,創造舞台讓更多人分享、更多人學習的;也有經常受邀分享,打開自己知名度和人際網路的;更有開始舉辦收費課程,考慮以此為多元收入來源的。

 

 

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看到自己過去的學員有成績,我們高興都來不及了,何必擔心。

 

而且,如果您有注意我們的「快訊」用詞的話,我從來不說:「這個○○○是我教出來的。」更不會對上過課的同學情感勒索:「我當初教了你什麼,你現在竟然不跟我合作 / 幫我做事 / 去投靠別人?」

 

過去,有些伙伴,去上其他課程,受了些委屈,他們說,某些老師會劃定派系,認為你不是我們的人,認定你不是他們這一掛的,刁難你,甚至上課對你冷淡。

 

我一直覺得這樣不好。真正的教育,是想方設法讓學員變強,讓他們走向獨立之路。而且,人的學習是複雜且多因素的,所有的老師都只是短暫過客,學生會成功,是他自己努力所得到的成功。

 

 

實例思考

 

我們舉個例子,會更容易懂。假設你的學生,上過你的課後,再去上其他老師的課程,而且收穫很大,你的反應如何?

 

  • 惱羞成怒。「是怎樣?覺得我教的不好是嗎?不道歉的話,就把你逐出師門。」
  • 感到開心。「藉由不同面向的學習,同學能夠領悟更多,對專業生涯有更好的發揮!恭喜!」

 

惱羞成怒,是多數人常見的反應,我們也聽過許多新思惟校友的委屈與抱怨。但這種反應,表示你的世界觀是零和賽局,而非創造市場;表示你只關注自己,所以你在意跟「競爭者」比較,而不是關心你的「用戶」。

 

感到開心,是新思惟的風格,因為我們專注於「用戶」(學員)。課程是難得的緣分,「一期一會」,我們全心準備,您認真學,課程結束之後,大家都是獨立自主的專業人士,彼此合作連結,平等相待。

 

 

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如果被你教過,就一輩子要跟你合作、幫你做事、不能上別人的課程,那我們每個人都應該停在幼稚園,認定第一個老師為我們的主人,一輩子抬轎嗎?當然不是。老師與學生的關係,不該是偶像與粉絲的關係,更不是投資人與股份有限公司的關係。

 

所以我們採取開放式的認定:你上過我們的課,認同我們,很驕傲自己是新思惟校友,想與別人分享,當然很好;你上過我們的課,但只是純粹想學,之後想經營自己的品牌,避談新思惟,也沒問題;你沒上過我們的課,但認同我們的價值,在「新思惟之友」按個申請就加入,一樣歡迎。

 

真正好的老師,會以學生為榮,會為他們的好成績鼓掌,而不是把他們視作自己的下屬,整天強調這個人的成績是自己的功勞。如果你真心認為教育該是 empower,該是讓學員更強,真心讓他們走向更大的世界。

 

 

表象與本質

 

事實上,我們當然也有自己的發展策略,而且 3 年前就開始規劃與執行了。所以,在今天大家擔心簡報課程如雨後春筍般出現時,我們在醫學研究、上台演講與個人品牌等領域,已經有了另外 6 個工作坊,簡報只佔 8 個總項目的 25% 而已。

 

從發展策略來看,眼尖的你,應該也發現了我們的課程規劃,非常與眾不同。藉此機會,除了一開始的題目分析之外,再一次跟大家分享,怎麼去區分「表象」與「本質」?

 

 

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假設一個人,看到蔡依橙在國際學會的簡報與演講,覺得不錯,說了一句:「我好想像他一樣簡報。」

 

只看到表象的人,會認為,「喔,那我們就來教簡報設計啊」,課程內容當然是更漂亮的顏色、更華麗的版面、更雕梁畫棟、更鬼斧神工。

 

表象,是「簡報設計」。

 

但看到本質的人,會知道,「我好想像他一樣簡報」的意思,其實是「我想學他那樣的簡報方法,讓自己的專業受人尊敬,得到更多的資源與合作,取得更好的職位與待遇。」

 

本質,是「讓專業透過好簡報,做最大程度的發揮。」

 

所以,你要找的老師,是「華麗簡報設計」的老師,還是「曾經用簡報讓自己的專業更上層樓」的老師?

 

所以,我們的簡報課程永遠都從學員開始,每一個人的專業是什麼、遇到的困境是什麼、現在的問題是什麼、我們怎麼給予最大程度的協助。而不是你該學會這些配色、你要學會這些技巧、你得花更多時間學會平面設計。

 

不是每個人來,我們都要叫他設計製造華麗的鋼鐵衣,成為強大的鋼鐵人。而是該辨認出,學員其實是浩克,該教的是如何讓情緒收放自如、如何融入團隊戰鬥,在他的角度,看見他目前的盲點與難題,並給予指導,成為更好的浩克。

 

專業人士有專業人士的養成環境和語言,怎樣的簡報設計在國際場合能有效表達你的專業?哪些複雜的設計,將浪費你的時間,並不見得能產生意義?怎樣的語言與口氣會讓人覺得浮誇,甚至有負面印象?哪些演講技巧不適合博士班資格考?

 

這些,也只有真正經歷過的人,才能給你受用且可行的教學。

 

 

校友實例:表象與本質

 

黃正憲醫師,專長小兒睡眠,是新思惟最早期的校友之一,上課後,自己非常努力,成為業界知名的簡報高手,並經常受邀演講

 

 

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但最近他跟我說,今年他已經不接簡報方面的演講了。我問為什麼?他說:「因為我是個醫師,應該是要因為專業能力被認可,而不是因為簡報能力被認可。」

 

聽到他自己說出這話,我感到非常敬佩!這是很棒的領悟,顯示黃醫師分清楚了「表象」與「本質」。

 

初期,因為簡報能力被看見,建立自信與名氣,增加連結與視野,當然不錯。但如果長久地持續地做下去,結果大家不知道你是個兒科醫師,不知道你專長睡眠,只記得你是個簡報很棒的人,就會變成馬克思說的「異化 (alienation)」。追求表象,忘卻本質,是很不好的結果。

 

懂平面設計,算上科班畢業與自學成功的人,非常多,不是稀有財;但專精心臟電腦斷層,而且能講得清清楚楚,在國際上發揮影響力的人,就是稀有財!

 

我們該讓人記得的,不是華麗的畫面與設計,而是「這個專業人士的能力與思考」,立體的概念、立體的人!

 

 

喧擾世界中的專注策略

 

世界喧擾,我們都得學會看透本質,而且牢牢的抓住他,只有這樣,在資訊過載的年代,才能專注於形塑獨一無二的自己,而不是放任自己在資訊焦慮中,消耗殆盡。

 

這就是新思惟課程的本質。

 

同樣的,我們的研究課程不會去教你怎麼寫英文、用怎樣的動詞、怎樣的時態,那些文法錯誤,都是花三五千元英修可以搞定的事情,尤其英修市場已經逐漸成熟,你隨便 Google 個 medical manuscript editing services 都能找到很多速度快、品質好,也提供價格試算的公司。

 

這世界,缺你這一個獨特的研究者,你是稀有財,我們協助你更被看見、更有價值;但世界上卻有三億六千萬個 native English speaker,會寫好英文,不是稀有財。

 

希望以上的分享,能讓您更理解「表象」與「本質」,以及喧擾世界中,該如何保持專注。

 

 


 

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如果您對新思惟的活動有興趣,歡迎參考:

 

 

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