問：如何快速抓到一件事的重點？例如：找到研究的重點方向、寫作的技巧等，可延伸為，如何快速適應一個新環境、如何精準識人等，除了「累積經驗與不斷練習」這個老套的答案以外。
答：（蔡依橙）
這是個很有意思的問題。如果這世界上的事情，有什麼技術，能有這麼大的威力，我個人認為，應該是「對人性的洞察」。
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關於「系統」與「個人」的一些補充：台鐵普悠瑪號出軌事件與汽車生產線的故事
作者：蔡依橙（看到討論，有感而發，原發表於 Facebook。）
為什麼我們要講「系統」？
早年美國三大車廠的良率，一直不理想，即使流水線生產，是美國福特發揚光大的，他們也找不出原因。長期妥善率更是糟糕。
而同時期的豐田汽車良率接近 100%，長期妥善率深受肯定。
後來美國人組團去日本豐田看，才發現，生產流水線上，只要一有疑慮，「每一個」「基層作業員」都有權力拉線，將整條生產線停擺，取得足夠的時間，把自己的步驟做好。
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