作者：蔡依橙
為了維護品質，有幾件事情是我們一直在做，但多數人或許不知道，也不在意的。
1. 牽涉到核心的東西，不能外包。
雖然外包可能更為便宜，事情順的時候也很好。但便宜的往往有許多隱性成本沒被發現，包括專業程度、反應速度、品質的自我要求。在需要快速應變的時候，複雜的溝通會花掉很多時間，根本反應不過來，抓不住機會。
很多時候，別人會說，什麼什麼你就外包就好了啊，有時候還丟一個網路上找到的連結給你，好便宜的價格，但你可能省了錢，卻丟了品質、丟了速度、丟了機會。
2. 合作要跟信得過的人合作，並尊重專業、尊重人家的價格。
雖然金錢上比較貴，但好處很多，因為你尊重人家，在危急時刻，人家就會尊重你，包括長期合作建立起來的品質默契、維持給你的貨的品質、交件給你的速度。你在意人家有兩個小孩上大學要付學費，人家就會在意你的時間、你的最速件。
3. 給人時間，而非永遠求快。
這道理很簡單，雖然人家急件沒有特別收費，但你每次來都說我兩天後要，人家對你的印象就是：「他們永遠都說自己急件啦，也不知道真的假的。」「他們要速度，就給他速度，品質再說。」
你損失了品質，而且也付出了「萬一你真的要快的時候他們可能反而鳥掉」的嚴重風險。
4. 與頻率相合的人合作就好，不用強求。
我個性喜歡品質，所以我找看得懂品質，願意跟我一起把品質做好的人合作。這樣省下很多時間，我不用再說明「為什麼我需要品質」「爛品質會有什麼問題」。
我個性喜歡把事情做好，不喜歡無窮無盡的抱怨，對，世界不完美、社會也有殘破的面向，但重點永遠是我們作了什麼。要學會去區分「建設性的建議」與「情緒化的批評」。
有時候這很難，因為情緒化的批評也常把自己包裝成理性的文字。run 過精神科的人都知道，borderline 患者如果 Verbal IQ 高，說出來的話就是這樣，看似超有說服力，你甚至找不出反駁他的點。我實習時因為沒有能力區分，還被帶我的總醫師笑過：「學弟，你聽不出來那是鬼扯嗎？」 XD
所以，聽其言、觀其行，尤其看看這個人的行為，他是否敢為自己的言語負責，以及他是否真的在實踐所說的話。這需要一些時間。
羅胖說得不錯，認識一個人的方法，最好的，就是跟他一起做事。因為做一件事情，會顯露出一個人的最多面向，他的價值觀、他的想法、他在順境與困境的反應。
關於做事的一些想法
作者：蔡依橙
為了維護品質，有幾件事情是我們一直在做，但多數人或許不知道，也不在意的。
1. 牽涉到核心的東西，不能外包。
雖然外包可能更為便宜，事情順的時候也很好。但便宜的往往有許多隱性成本沒被發現，包括專業程度、反應速度、品質的自我要求。在需要快速應變的時候，複雜的溝通會花掉很多時間，根本反應不過來，抓不住機會。
很多時候，別人會說，什麼什麼你就外包就好了啊，有時候還丟一個網路上找到的連結給你，好便宜的價格，但你可能省了錢，卻丟了品質、丟了速度、丟了機會。
2. 合作要跟信得過的人合作，並尊重專業、尊重人家的價格。
雖然金錢上比較貴，但好處很多，因為你尊重人家，在危急時刻，人家就會尊重你，包括長期合作建立起來的品質默契、維持給你的貨的品質、交件給你的速度。你在意人家有兩個小孩上大學要付學費，人家就會在意你的時間、你的最速件。
3. 給人時間，而非永遠求快。
這道理很簡單，雖然人家急件沒有特別收費，但你每次來都說我兩天後要，人家對你的印象就是：「他們永遠都說自己急件啦，也不知道真的假的。」「他們要速度，就給他速度，品質再說。」
你損失了品質，而且也付出了「萬一你真的要快的時候他們可能反而鳥掉」的嚴重風險。
4. 與頻率相合的人合作就好，不用強求。
我個性喜歡品質，所以我找看得懂品質，願意跟我一起把品質做好的人合作。這樣省下很多時間，我不用再說明「為什麼我需要品質」「爛品質會有什麼問題」。
我個性喜歡把事情做好，不喜歡無窮無盡的抱怨，對，世界不完美、社會也有殘破的面向，但重點永遠是我們作了什麼。要學會去區分「建設性的建議」與「情緒化的批評」。
有時候這很難，因為情緒化的批評也常把自己包裝成理性的文字。run 過精神科的人都知道，borderline 患者如果 Verbal IQ 高，說出來的話就是這樣，看似超有說服力，你甚至找不出反駁他的點。我實習時因為沒有能力區分，還被帶我的總醫師笑過：「學弟，你聽不出來那是鬼扯嗎？」 XD
所以，聽其言、觀其行，尤其看看這個人的行為，他是否敢為自己的言語負責，以及他是否真的在實踐所說的話。這需要一些時間。
羅胖說得不錯，認識一個人的方法，最好的，就是跟他一起做事。因為做一件事情，會顯露出一個人的最多面向，他的價值觀、他的想法、他在順境與困境的反應。