作者:蔡依橙 醫師 (I-Chen Tsai, MD)
完稿日:2012/10/6
(攝影:黃俊榮)
問:如果想辦一個「圖文競賽」,需要一個地方給大家上傳活動當天的「圖片」與「文字」,參賽者彼此可以看得到,而且評審也能很方便的瀏覽。應該開臉書「粉絲專頁(Page)」還是「社團(Groups)」?
答:應該開「社團(Groups)」,主要是由於使用者互動程度較高,且在手持式行動裝置的體驗較好。
緣由
明年2月23日,「年輕時代 優勢何在」:醫療生涯策略研討會,將會舉辦「圖文競賽」,需要一個地方給大家上傳「圖片」與「文字」,希望讓評審能很方便的瀏覽,參賽者彼此可以看得到,朋友們也能一起來看熱鬧。這樣的情況下,應該開「粉絲專頁(Page)」還是「社團(Groups)」?
我一開始以為是「粉絲專頁」,但,結果我錯了。
貼文通知差異
假設今天在「粉絲專頁」與「社團」都貼了文,於朋友首頁的「動態消息」都會出現。
但只有在「社團」的貼文,會出現左上角的通知,以及左下角的跳出視窗。
(臉書頁面左上角的通知)
(臉書頁面左下角的跳出視窗)
雜魚 與 一份子 差異
更大的差別是:在「粉絲專頁」上,一般使用者被視為雜魚;在「社團」頁面上,則被當成一份子。
能當一份子,誰要當雜魚啊?
(在「粉絲專頁」貼圖,只會顯示成小小彙整視窗裡頭的小小迴紋針。雜魚無誤。)
(在「社團」貼圖,會直接出現。被當成一份子。)
權力結構差異
這樣的差異很容易理解,畢竟「粉絲專頁」業主,多是像可口可樂這樣的大品牌,希望頁面上的資訊傳遞很精準,不然如果敵對陣營來亂,一下子被洗版,不就糗了。
「粉絲專頁」像是大堂課,老師說什麼,你就聽什麼,單向傳遞,問問題與互動的時間少,也受到限制,權力集中在老師身上。
(臉書粉絲專頁權力結構)
「社團」則是增進互動的地方,概念比較類似 BBS 連線板,每個人都可以貼文,每個人也都能得到相同的版面,管理員充其量只是有刪文權限,同時也是一個比較積極的使用者而已。
「社團」像是小組開會,你一言我一語,權力分配較為均勻,板主不見得最受歡迎。
(臉書社團權力分配結構)
App 方便性差異
最後,考量手持式行動裝置的方便性,「社團」完勝。互動過的社團會顯示在 facebook app 的側邊欄,但粉絲專頁不會。這對當天只帶 iPhone 或 Android phone 的朋友,非常方便,只要加入 TYRO 社團,即可快速貼圖發文。
(參加過的社團會出現在App上,但按過讚的粉絲專頁不會。)
決定用TYRO社團
TYRO 全名 Taiwan Young Radiologists Organization (台灣年輕放射科醫師組織),是這次活動的重要協辦單位,曾舉辦過 1st Asian Young Radiologist Forum。經過協調,TYRO 答應出借「社團」頁面,當做這次「圖文競賽」的上傳平台。
建議已報名研討會的您,儘快加入社團,當天,用您的手機或平板,上傳圖片與文字,用實力贏得 Apple TV!
附註
其實網路工具的使用,答案都是相對的,如果今天是可口可樂,因為既有粉絲團已建立,且行銷經費多到花不完 開發能力強大,用粉絲專頁做互動還是比較理想;但像我們這種精緻小活動,在免費工具的友善度上,「社團」還是完勝。