想到健保底下的我自己

 

作者:蔡依橙醫師 (I-Chen Tsai, MD)

日期:2013 年 11 月 7 日



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藍格,是印刷業裡頭最平價的廠商之一,速度中等、價格超便宜,所以也沒啥好嫌的。

 

打電話聯絡大概五次吧,有四次態度不好,一次是他們找到問題,覺得不好意思,所以客氣。

 

其實我不怪他們。因為那種不耐煩的口氣,讓我想到當年,在健保底下的醫療基層,超時工作、看不到未來,又低薪的我,與我的同伴們。

 

當我們變成生產線上的一個小螺絲釘,而且一切的指標只以量來衡量,所有的討論與客戶服務,就是浪費時間。指標訂這樣,人就會變成這樣。

 

很簡單的道理。

 

 

 

 

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