專業的最後考驗

 

作者:蔡依橙

專欄:非凡新聞周刊 五六年級菁英怎麼說

完稿日:2009/5/14

全文:

 

一直有朋友問我,作為一個醫師,為什麼選擇在非凡新聞週刊這樣的商業雜誌寫專欄?醫療跟商業之間,似乎沒有什麼關連啊?

 

其實,醫學與商業有很多共通點。我想講的並不是「醫療行為商業化」這樣簡單的陳述,而是這兩大專業在本質上的共通性。

 

首先是「不確定性」。商業與醫學是兩個不確定性都極大的職業,即使成功如郭台銘,未來進軍筆電代工、太陽能甚至生醫市場時,也許有萬全的準備,卻絕沒有必勝的把握,畢竟將面對的,是不同的敵人與更多不預期的風險。世界首富比爾蓋茲,以視窗系統改變了人類文明,在Windows ME及Vista這兩場戰役卻也不堪回首。醫學方面,再怎麼技藝高超的心臟外科醫師,每次將心跳停止並打開心臟修補時,也沒有百分百的把握能讓病人活著下手術台。因為這兩個行業所面對的都是人,人所構成的市場與人所根基的肉體生命,都具有極大的不確定性,也需要極佳的風險管控能力。

 

其次是「成功模式」的類似。商業上的成功,需要知己知彼,也就是所謂「SWOT分析」,清楚釐清自身強項、弱點、外在威脅以及機會,然後採取對的策略做突破。宏碁結合台灣強大的代工後援,專注發展品牌,並致力於組織國際化,達致今日耀眼成績。成功的醫學發展也是一樣,必須理解既有資源、釐清當下問題,並找出關鍵點做突破。我們的多切面電腦斷層團隊三年前曾使用SWOT分析,確認新生兒先天性心臟病是值得開發的學術領域,接著潛心研究新技術,成功突破以往的顯影劑注射困境。現在,我們在這個領域,於世界上居領先地位。

 

接著則是「目的與過程的辯證」。商業手法與醫療行為其實都只是過程,並非目的本身。成功的商業手法是為了賺錢,但金錢並非人生的最終目的,而只是達致幸福的方法之一。有錢並不一定快樂,人生也不一定較為富足,許多人將金錢的數額當成人生的價值,將賺錢當成人生的目的,迷失其中。相對的,醫療技術也僅是延長生命的手段,反覆的手術或化療不該是患者人生最後的旅程,醫師的成就也不該建立在悖離人性尊嚴的治療上。我們該做的,是用這些工具,去協助患者走完最後一段有意義的生命。商業手法再好的商人、醫療技術再好的醫生,最終都必須思考人生的意義,迴避這個問題的人,無法成為偉大的企業家或醫師。不管是商業或醫療工作者,初學者面臨的都是技術與手法的入門,中階者挑戰的是擴張、忙碌、選擇與專注,但最後一階的歷練,卻是直指本心的生命思索:「你的工作,對生命帶來什麼意義?這工作,對你的人生又是什麼意義呢?」

 

醫療或商業,不過是職業的不同,但不管是所面對的風險、成功的秘訣或直指本心的最後考驗,其實一模一樣。



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