想到健保底下的我自己

作者：蔡依橙醫師 (I-Chen Tsai, MD)

日期：2013 年 11 月 7 日

藍格，是印刷業裡頭最平價的廠商之一，速度中等、價格超便宜，所以也沒啥好嫌的。

打電話聯絡大概五次吧，有四次態度不好，一次是他們找到問題，覺得不好意思，所以客氣。

其實我不怪他們。因為那種不耐煩的口氣，讓我想到當年，在健保底下的醫療基層，超時工作、看不到未來，又低薪的我，與我的同伴們。

當我們變成生產線上的一個小螺絲釘，而且一切的指標只以量來衡量，所有的討論與客戶服務，就是浪費時間。指標訂這樣，人就會變成這樣。

很簡單的道理。