專業的最後考驗

作者：蔡依橙

專欄：非凡新聞周刊 五六年級菁英怎麼說

完稿日：2009/5/14

全文：

一直有朋友問我，作為一個醫師，為什麼選擇在非凡新聞週刊這樣的商業雜誌寫專欄？醫療跟商業之間，似乎沒有什麼關連啊？

其實，醫學與商業有很多共通點。我想講的並不是「醫療行為商業化」這樣簡單的陳述，而是這兩大專業在本質上的共通性。

首先是「不確定性」。商業與醫學是兩個不確定性都極大的職業，即使成功如郭台銘，未來進軍筆電代工、太陽能甚至生醫市場時，也許有萬全的準備，卻絕沒有必勝的把握，畢竟將面對的，是不同的敵人與更多不預期的風險。世界首富比爾蓋茲，以視窗系統改變了人類文明，在Windows ME及Vista這兩場戰役卻也不堪回首。醫學方面，再怎麼技藝高超的心臟外科醫師，每次將心跳停止並打開心臟修補時，也沒有百分百的把握能讓病人活著下手術台。因為這兩個行業所面對的都是人，人所構成的市場與人所根基的肉體生命，都具有極大的不確定性，也需要極佳的風險管控能力。

其次是「成功模式」的類似。商業上的成功，需要知己知彼，也就是所謂「SWOT分析」，清楚釐清自身強項、弱點、外在威脅以及機會，然後採取對的策略做突破。宏碁結合台灣強大的代工後援，專注發展品牌，並致力於組織國際化，達致今日耀眼成績。成功的醫學發展也是一樣，必須理解既有資源、釐清當下問題，並找出關鍵點做突破。我們的多切面電腦斷層團隊三年前曾使用SWOT分析，確認新生兒先天性心臟病是值得開發的學術領域，接著潛心研究新技術，成功突破以往的顯影劑注射困境。現在，我們在這個領域，於世界上居領先地位。

接著則是「目的與過程的辯證」。商業手法與醫療行為其實都只是過程，並非目的本身。成功的商業手法是為了賺錢，但金錢並非人生的最終目的，而只是達致幸福的方法之一。有錢並不一定快樂，人生也不一定較為富足，許多人將金錢的數額當成人生的價值，將賺錢當成人生的目的，迷失其中。相對的，醫療技術也僅是延長生命的手段，反覆的手術或化療不該是患者人生最後的旅程，醫師的成就也不該建立在悖離人性尊嚴的治療上。我們該做的，是用這些工具，去協助患者走完最後一段有意義的生命。商業手法再好的商人、醫療技術再好的醫生，最終都必須思考人生的意義，迴避這個問題的人，無法成為偉大的企業家或醫師。不管是商業或醫療工作者，初學者面臨的都是技術與手法的入門，中階者挑戰的是擴張、忙碌、選擇與專注，但最後一階的歷練，卻是直指本心的生命思索：「你的工作，對生命帶來什麼意義？這工作，對你的人生又是什麼意義呢？」

醫療或商業，不過是職業的不同，但不管是所面對的風險、成功的秘訣或直指本心的最後考驗，其實一模一樣。