讀者：蔡依橙
雞湯也分好壞，這是好雞湯。
自我成長類的書讀多了，概念也就那樣，基本就是雞湯，只是幾年會出現一些新詞彙，讓人持續有新鮮感，可以追捧。
不過，如果光繁體中文版就能賣 30 萬本，那可能蠻厲害的，所以，本書我也拿來讀讀。
總結來說，這本 QBQ 我很推薦給社會新鮮人，包括：剛進社會，滿腔熱血開始挫折的朋友；在大組織工作，穩定但卻覺得施展不開的朋友；看著同輩持續升遷，或有更好機會，但自己卻開始落後的朋友。或許這本書是為你而寫的。
什麼是 QBQ？
QBQ 一書的核心就是，有些我們在工作挫折時所抱怨的，是不好的問題，甚至是錯誤的問題。但成功的人，卻懂得問出對的問題、好的問題。這些好問題，作者稱之為 the question behind the question，簡稱 QBQ。書中把原則歸納出來，協助你問出好問題，並提供各種重要的應用場景，協助你運用這技術。
以第一線工作人員來說，壞的問題是：
「究竟什麼時候，才會有人來教導、訓練我？」
「為什麼老是不加薪？」
「大老闆們什麼時候才能行動一致？」
「誰來告訴我們願景？」
好的問題則是：
「我該如何增加生產力？」
「我該如何適應變遷的環境？」
「我該如何充實自己？」
我知道，你現在一定想，「這就是那些萬惡慣老闆喜歡說的話，爛透了。」這也正是我想提的，事實上這本書不適合由資方、管理階層或長輩去說，更不適合由上而下導入組織。
唯一正確的使用方法，是自己讀、自己覺悟，從個人層面，以「決心」去改變自己的人生。
以我個人來說，作為「主管」身份時，我只能持續去思考，如何優化同仁的工作環境與流程，協助大家一起把事情完成。但做為「個人」，我從進社會做基層開始，的確都是用這樣的「好問題」，去嚴格自我要求的。
這本書，就像是《被討厭的勇氣》，只是他更短、更簡潔、更直指核心，少了長時間的故事鋪陳以及方方面面的辯證。
為什麼？因為本書作者認為，人只要有決心，就能改變。沒有決心，看再多也沒用。這與《被討厭的勇氣》相比，剛好是兩種不同的說服方式，或許也是東西方文化差異吧。
親子關係也合適
我自己把類似的觀念，應用在親子教養上很久了，所以看到本書實際舉例說明，覺得很不錯。以父母來說，壞的問題是：
「究竟要等到什麼時候，孩子才會聽我的話？」
「我女兒為什麼老是跟那類型的朋友混在一塊？」
「我兒子什麼時候才願意敞開心胸和我談談？」
「是誰把客廳弄得一團亂？」
「你為什麼不多跟姐姐學？」
好的問題則是：
「我該如何多瞭解兒子或女兒的想法？」
「我該如何改進作父母的技巧？」
「我該如何幫助兒子或女兒度過這幾年辛苦的日子？」
也是因此，面對孩子遊戲成癮，多數父母問的是「考前還玩傳說對決，兒子到底知不知道狀況？」我問的則是「我該如何利用傳說對決去傳遞更深的價值？」
QBQ 的核心技巧
根據以上例子，看出好問題 QBQ 的模式了嗎？書中是直接由英文翻譯，請我們多用 what 與 how，少用 why、when、who；以及多用 I，少用 them、we、you。
但以中文來說，還有更簡單的說法，就是請將問題以「我該怎麼……」或「我該如何……」開頭，就能問出好的 QBQ！
推薦給新鮮人們
雖然我已經過了那個階段，這本書對目前的我，幫助不大。但這是因為我在讀到這本書之前，在專業生涯以及小孩教養上，就是這樣要求自己的。
我知道這部落格有不少年輕的朋友在讀，甚至照著我所建議的一本一本找來看，總覺得不能全照自己的閱讀興趣任性下去，偶爾也該給新鮮人們一些生涯上的建議。如果你剛出社會沒幾年，或者發展遇到瓶頸，這本書我誠心推薦給你。
正確的閱讀方法，是把這本當思考筆記本用。書買來後，拿掉書腰與書衣，先找個舒服姿勢，單手握持，讀過全書一次。再讀第二次時，拿起筆，在本書大量的周邊空白處，寫下你自己的困境與問題，然後，逐步根據書中的建議，將這些困境，轉換為更好的 QBQ 問題，並立刻做出行動。
這本書價格不貴，字也不多，讀起來或思考起來都快。如果你不介意來點雞湯的話，這本是好雞湯。只要對你人生有一點點的改變，一切都值得。
相關連結
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